Terakhir diperbarui: 20 may 2026

Selamat datang di website Lagoon by Gogomall. Kami menghargai dan berkomitmen untuk melindungi privasi serta keamanan data pribadi setiap pengguna layanan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi pengguna saat menggunakan website kami.

Dengan mengakses dan menggunakan website ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui isi Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan beberapa informasi dari pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada:

a. Informasi Pribadi

• Nama lengkap
• Nomor telepon
• Alamat email
• Alamat pengiriman
• Informasi pembayaran
  

b. Informasi Otomatis

• Alamat IP
• Jenis perangkat dan browser
• Data aktivitas penggunaan website
• Cookies dan teknologi pelacakan lainnya
  

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Memproses pesanan dan pengiriman produk
• Menghubungi pelanggan terkait transaksi
• Memberikan layanan pelanggan
• Mengelola akun pengguna
• Mengirimkan informasi promosi atau penawaran khusus
• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna
• Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi
  

3. Perlindungan Data Pengguna

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data pribadi pengguna dari:

• Akses tanpa izin
• Penyalahgunaan data
• Perubahan atau pengungkapan data
• Kehilangan atau kerusakan data
  

Namun demikian, kami tidak dapat menjamin keamanan data sepenuhnya karena transmisi data melalui internet memiliki risiko tertentu.

4. Penggunaan Cookies

Website kami dapat menggunakan cookies untuk:

• Menyimpan preferensi pengguna
• Mempermudah proses login
• Menganalisis trafik website
• Meningkatkan pengalaman penggunaan website
  

Pengguna dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser masing-masing.

5. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi pengguna kepada pihak lain.

Namun, informasi dapat dibagikan kepada pihak ketiga yang membantu operasional layanan, seperti:

• Jasa pengiriman
• Penyedia pembayaran
• Penyedia layanan teknologi
• Otoritas pemerintah apabila diwajibkan oleh hukum
  

Semua pihak ketiga tersebut wajib menjaga kerahasiaan data pengguna.

6. Hak Pengguna

Pengguna memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi
• Memperbaiki data yang tidak akurat
• Meminta penghapusan data tertentu
• Menarik persetujuan penggunaan data
• Mengajukan keluhan terkait privasi data
  

Permintaan terkait data pribadi dapat dikirim melalui kontak resmi kami.

7. Penyimpanan Data

Data pribadi pengguna akan disimpan selama:

• Masih diperlukan untuk tujuan layanan
• Dibutuhkan oleh ketentuan hukum
• Pengguna masih memiliki akun aktif
  

Setelah tidak diperlukan, data akan dihapus atau dianonimkan secara aman.

8. Tautan ke Website Lain

Website kami dapat mengandung tautan ke situs pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi maupun isi website tersebut.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan berlaku setelah dipublikasikan di halaman ini.

Kami menyarankan pengguna untuk meninjau halaman ini secara berkala.